Zakład Ubezpieczeń Społecznych wprowadza udogodnienia dla klientów, umożliwiając rezerwację wizyt w swoich placówkach. System rezerwacji, już dostępny od ponad 10 lat, zyskał nowe funkcje mające na celu oszczędność czasu i zwiększenie komfortu odwiedzających. Od stycznia 2026 roku klienci mogą korzystać z dodatkowych możliwości rejestracji wizyt, które są dostępne także online. Dzięki tym zmianom, ZUS chce, aby klienci rzadziej musieli czekać w kolejkach na swoje spotkania.
Zalety rezerwacji wizyt obejmują przede wszystkim możliwość wyboru dogodnego terminu oraz placówki, co przekłada się na lepsze planowanie dnia przez klientów. Taki sposób organizacji wizyt jest szczególnie ceniony przez osoby starsze oraz te z różnymi potrzebami, które często mają trudności z przebywaniem w zatłoczonych pomieszczeniach. Dzięki doświadczeniom uzyskanym w wyniku pilotażu w Poznaniu, ZUS dąży do upowszechnienia tej praktyki w całym regionie Wielkopolski.
Rezerwacja wizyt w ZUS może odbywać się na kilka sposobów. Klienci mogą zarezerwować wizytę przez swój profil na platformie PUE/eZUS, telefonicznie kontaktując się z najbliższym oddziałem ZUS czy bezpośrednio w placówce. Dla tych, którzy preferują zdalną obsługę, dostępne są również e-wizyty, które można zarezerwować na stronie internetowej ZUS, w aplikacji mZUS lub mObywatel. Takie różnorodne formy umówienia się na wizytę z pewnością przyczynią się do poprawy jakości obsługi w placówkach ZUS w najbliższej przyszłości.
Źródło: Urząd Miasta Oborniki
Oceń: Wygodna rezerwacja wizyt w ZUS od stycznia 2026 roku
Zobacz Także
